Ihr Schlüssel für eine erfolgreiche Zukunft
Vertriebs- und Marketingautomation
Chancen des Digitalmarkting Maschinenbau und Fertigungstechnik
Stellen Sie sich bitte folgendes Szenario vor:
Sie sind Vertriebsleiter im Maschinen- und Anlagenbau und Sie stellen fest, dass Vertrieb und Marketing nicht mehr so funktionieren wie noch vor wenigen Jahren.
Sie verkaufen Automatisierungstechnik beispielsweise an Maschinenbau-Unternehmen, und Sie nehmen am Markt eine Veränderung wahr, weil es Ihnen nicht mehr so leicht fällt neue Kunden zu finden.
Sie merken schon, es sind unterschiedliche Branchen, und doch stehen sie vor der gleichen Herausforderung:
- Die bisherigen Vertriebs- und Marketingaktivitäten wirken nicht mehr so wie zuvor.
- Und das bedeutet: weniger Anfragen, weniger Aufträge und weniger Umsatz.
Wenn Sie nichts unternehmen, setzt sich diese Entwicklung fort und Sie verlieren weitere Marktanteile.
Welche Möglichkeiten haben Sie, diese Entwicklung umzudrehen?
Was können Sie tun, um diese Abwärtsspirale zu unterbrechen?
Fakt ist: Ohne Digitalisierung in Vertrieb und Marketing verlieren Sie in Zukunft noch mehr Marktanteile. Und das, während gleichzeitig der Wettbewerb wächst. Gibt es eine Alternative? Ja.
Die Alternative: Sie beginnen damit Vertrieb und Marketing zu digitalisieren, sprich einige der Prozesse so weit es geht zu automatisieren. Mit anderen Worten: Vertrieb und Marketing systematischer organisieren und die verfügbaren digitalen Möglichkeiten nutzen. Und davon gibt es eine ganze Menge.
Automation für Effizienz und Erfolg
Was kann Vertriebs- und Marketing-Digitalisierung für Ihr Unternehmen konkret bedeuten?
Wie kann es Ihnen bei der Kundengewinnung- und bindung helfen?
Genau das ist unser Kernthema seit über 23 Jahren. So helfen wir Ihnen. Hier einige Anwendungsfälle:
Bestandskunden aktivieren und mehr Umsatz machen
Vertriebsinnen- und Außendienst unterstützen
Neue Leads generieren und schnell Umsätze erzielen
Individuelle Automatisierung umsetzen
E-Mail-Marketing im B2B erfolgreich nutzen
Videokonferenz und Webinarautomatisierung
Online-Terminvereinbarung und Statusverfolgung
1:1 Coaching für Sie oder ein ganzes Team
Praktische Unterstützung bei Ihrem Projekt
Die automatisierte Kundenbeziehung
Kunden gewinnen im digitalen Zeitalter
Sie wissen selbst, im Internetzeitalter sprechen wir von der Customer Journey. Sie bezeichnet die Reise eines Kunden von der ersten Recherche, der Kontaktaufnahme zum Anbieter, dem Vertragsabschluss bis hin zur Kundenbetreuung.
Marketing-Experten sagen, dass …
- 70 % der Customer Journey mittlerweile digital stattfindet.
- 80 % der B2B-Käufer starten mit ihrer Produktsuche über das Internet.
Für Sie bedeutet das: Ohne Digitalisierung in Vertrieb und Marketing werden Sie zukünftig nicht mehr gefunden. Nicht mehr gefunden werden, heißt (ich hatte es schon erwähnt): weniger Anfragen, weniger Aufträge und weniger Umsatz.
Doch die großartige Nachricht ist: Einiges auf dieser Customer Journey kann automatisiert werden, weil alle Interessenten ähnliche Bedürfnisse haben. Mit den entsprechenden Technologien können Sie den Kunden entlang der gesamten Customer Journey begleiten. Sie nehmen ihn an die Hand und führen ihn bis zum Kauf.
Ich weiß, vielleicht sind Sie mit diesem Thema noch nicht vertraut, weil das bisher nicht auf Ihrer Agenda stand. Keine Sorge, wir finden gemeinsam heraus, wie die Customer Journey Ihres idealen Kunden aussieht. Warum ist das so wichtig es zu wissen?
Wer die Customer Journey kennt, kann seinen Kunden perfekt begleiten – bis zum Kauf
Wenn Sie wissen, wo Ihr Zielkunde nach Lösungen sucht und welche Informationen er während seiner Recherche sucht, können Sie gezielt die Automatisation in Vertrieb und Marketing nutzen, Ihren Kunden die nötigen Informationen zu geben. Und das funktioniert mit Marketing Automation.
Was sind typische Marketingaufgaben,
die Sie automatisieren können?
Leadpflege, weitere Qualifizierung und Datenanreicherung
Für Ihr CRM ist es wichtig, dass die Unternehmensdaten möglichst komplett sind. Doch die Daten der Leads sind nicht immer komplett. Meist erhalten Sie die E-Mail-Adresse. Daraus können mit einem guten CRM in Verbindung mit einer Automation Software fehlende Daten automatisch ermittelt und ergänzt werden.
Automatisierte Eventregistrierung
Wenn Sie regelmäßige Events wie Videocalls, Webinare oder Seminare veranstalten, können Sie die ganzen Anmeldeaktivitäten automatisieren. So verschicken Sie z. B. automatisiert Erinnerungsmails und müssen sich keine Gedanken machen, ob Sie an alles gedacht haben.
Neuer Abonnent für Newsletter oder Blog
Sobald sich ein Interessent für den Newsletter eingetragen hat, können Sie ihm mit einer automatisierten E-Mail danken. Außerdem können Sie direkt festlegen, in welchen Zeitabständen dieser Kontakt weitere E-Mails erhält.
Leadzuweisungen
Sobald Sie im Unternehmen mehr als einen Vertriebsmitarbeiter haben, ist es wichtig, dass Sie die gewonnenen Leads den richtigen Mitarbeitern zuordnen. Meist sind den Vertriebs-mitarbeitern regionale Vertriebsregionen zugeteilt. Der Automatisierungssoftware muss dann lediglich mitgeteilt werden, wer für welches Vertriebsgebiet verantwortlich ist.
Automatisches Generieren von Verkaufschancen für Ihren Vertriebsinnen- und Außendienst
Automatisierte Kundenumfragen oder Quizze liefern wertvolle Informationen zum aktuellen Bedarfsstand eines Leads. Nach einem automatisierten Abgleich mit dem tatsächlichen bisherigen Kaufverhalten lassen sich Informationen zu neu entstandenen Bedarfen gewinnen und tagesaktuell als E-Mail an den zuständigen Mitarbeiter im Verkauf senden.
Zurückweisung eines Leads
Das sollte zwar nie oder selten vorkommen. Und doch passiert es, dass ein eingehender Lead nicht passt. Gründe können sein: falsches Timing, zu niedriges Budget, kann nicht bedient werden. Die Automatisierungssoftware sorgt dafür, dass dieser Lead nicht einfach unter den Tisch fällt, sondern weiterhin zu relevanten Themen informiert und der Kontakt gehalten wird.
Wie es jetzt für Sie weitergehen kann
Jetzt, wo Sie wissen, dass Vertriebs- und Marketingautomation schlummerndes Potenzial hebt, weil Sie Ihre Verkaufsprozesse mit den entsprechenden Tools optimieren, stellen sich folgende Fragen:
- Wollen Sie so weitermachen wie bisher und Wettbewerbsnachteile in Kauf nehmen?
- Oder wollen Sie gezielt und systematisch die digitalen Möglichkeiten nutzen, um Vertrieb und Marketing zu optimieren?
Alles beginnt mit einer kostenlosen Digitalisierungsanalyse
Alles beginnt mit einem unverbindlichen Gespräch. Wir nehmen uns gemeinsam 45 Minuten Zeit, um einen Blick auf Ihre Möglichkeiten zur Automatisierung in Ihrem Unternehmen zu werfen. Wir analysieren, an welchen Stellen Sie den größtmöglichen Nutzen aus automatisierten Abläufen ziehen können.
Die Analyse ist unverbindlich und kostenlos. Wir stellen den ersten Kontakt her und kommen zu einem für Sie konkret umsetzbaren Ergebnis.